Mediatypes

U stelt uw eigen communicatie processen in om uw klanten/patiënten op te roepen, te herinneren, te mobiliseren of te informeren. De inzet van het geschiktste communicatiemiddel wordt bepaald door het doel van de communicatie, de doelgroep en de beschikbare data en kosten.

De toepassing van onze dienstverlening is maatwerk en wordt afgestemd op uw wensen en eisen. Wilt u weten welke besparingen wij voor u kunnen realiseren, neemt u dan vrijblijvend contact met ons op.

SMS

SMS bericht van 160 karakters; verzonden naar een mobiel nummer; met een hoge attentiewaarde en een korte levensduur.

Meer informatie

Spraak

Gesproken bericht; verzonden naar vaste of mobiele nummers, met een hoge attentiewaarde en een optimaal bereik.

Meer informatie

Interactieve spraak

Interactief spraakbericht; gekoppeld aan een keuzemenu, om response van uw klant te kunnen ontvangen.

Meer informatie

E-mail

Veelzijdig e-mailbericht; voor het versturen van veel informatie, snelle manier van communiceren met lage kosten.

Meer informatie

Brief (A4)

Traditionele brief verzonden naar geadresseerde; zeer succesvol voor afspraakoproepen en informatievoorziening.

Meer informatie

Briefkaart (A5)

Briefkaart; voor mooi gepresenteerde communicatie, geschikt voor felicitaties en korte berichten met een lage response.

Meer informatie

KONTAK Optics levert zijn klanten een intelligent communicatieplatform waarmee u uw communicatie naar patiënten en klanten geautomatiseerd kunt verwerken. U kunt eenvoudig uw communicatieproces samenstellen, afgestemd op uw doelstelling en doelgroep. Het KONTAK platform is ontwikkeld om voor u een of meerdere van de volgende doelstellingen te realiseren.

  • Kosten- en tijdsbesparing
  • Optimalisatie van het bereik en effectiviteit
  • Vermindering van inkomend telefoonverkeer
  • Significante tijdsbesparing
  • Verhoging van efficiëntie

U stelt uw eigen communicatieprocessen in om uw klanten / patiënten op te roepen, te herinneren, te mobiliseren of te informeren. De inzet van het geschiktste communicatiemiddel wordt bepaald door het doel van de communicatie, de doelgroep en de beschikbare data en kosten.

De toepassing van onze dienstverlening is maatwerk en wordt afgestemd op uw wensen en eisen. Wilt u weten welke besparingen wij voor u kunnen realiseren, neemt u dan vrijblijvend contact met ons op.

Digitale postkamer

KONTAK levert zijn klanten een intelligent communicatieplatform waarmee de communicatie naar klanten en patiënten geautomatiseerd kan worden. Het communicatieplatform wordt door opticiens, huisartspraktijken en ziekenhuizen ingezet om significante kostenbesparingen te realiseren in hun communicatieprocessen.

U kunt eenvoudig uw communicatieproces samenstellen, afgestemd op uw doelstelling en doelgroep. Daarnaast is er veel winst te behalen door de effectiviteit van de communicatie te verhogen. Het KONTAK platform wordt ingezet voor afspraakoproepen, herinneringen en klantenbinding. Ervaring leert dat ons platform tot wel 60% van de kosten kan besparen ten opzichte van de traditionele leveranciers.

Ook wordt KONTAK gebruikt voor het maken en versturen van campagnes.

Voordelen

  • Verhoging van efficiëntie
  • Optimalisatie van het bereik
  • Betere klantenbinding
  • Vermindering inkomend en uitgaand telefoonverkeer in de winkel
  • Besparing van tijd en geld voor oproepprocessen