Vanwege groei van het bedrijf zijn we per 1 mei op zoek naar een medewerker commerciële binnendienst. In deze verantwoordelijke en zeer afwisselende functie gebruik je al je commerciële talenten op het gebied van verkoop- en marketingondersteuning. Je vormt een team met je collega’s van grafische vormgeving en jullie werken nauw samen. Naast een goede professionele instelling, vinden we een leuke samenwerking onderling dus ook erg belangrijk!

Jouw werkzaamheden zullen bestaan uit

• Je bent verantwoordelijk voor het beantwoorden van de telefoon en onderhouden van klantcontact
• Je fungeert als klantsuccesmanager: je neemt ook proactief contact op met klanten om de tevredenheid te peilen en mogelijkheden aan te bieden
• Je houdt je bezig met (een deel van) de administratieve taken
• Je ondersteunt in het verwerken van data (Excel) voor verzending van onze diensten
• Je verzorgt de aanlevering van onze diensten/producten richting leveranciers en klanten

Wij verwachten van jou

• Een proactieve, klantgerichte en commerciële instelling
  • Je signaleert kansen in de markt en vindt het geen probleem om klanten hiervoor telefonisch te benaderen
• Eigen input en inzicht
  • We staan open voor ideeën, dus laat van je horen!
• Dat je nauwkeurig en ordelijk werkt
  • Je zult met datalijsten werken en ook te maken krijgen met deadlines
• Zelfstandigheid
  • Je zult veel taken zelfstandig moeten oppakken, natuurlijk na een inwerkperiode
• Kennis van de branche, of de bereidheid om je hierin te verdiepen
  • Het is cruciaal dat je weet wat er speelt in de markt en welke mogelijkheden er zijn, zodat je deze goed kunt overbrengen naar klanten
• Kennis van Office (Outlook, Excel, Word) is een eis

 Welke vaardigheden zijn zeer welkom

• Affiniteit met tekstschrijven en een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal
• Creativiteit
• Ervaring met Photoshop

Wat wij bieden

• Een informele werksfeer
• Ruimte voor eigen ideeën / initiatief en de mogelijkheid om je te ontwikkelen
• Salaris!
• Een parttime baan (uren in overleg), met kans op uitbreiding in de toekomst

Wij vinden niet je opleiding of werkervaring leidend, je vaardigheden en creativiteit is wat ons enthousiast moet maken! Spreekt deze vacature je aan, stuur dan z.s.m. je CV en motivatiebrief naar ons toe via marcel@kontak.nl .

En wie zijn wij dan eigenlijk?

KONTAK levert online en offline communicatiemiddelen voor zelfstandige optiekzaken en zorginstellingen. Denk hierbij aan (website)blogs en social media berichten, maar ook posters, kaarten en brieven. Er wordt hard gewerkt in een informeel klein team (4) waarin genoeg ruimte is voor eigen initiatief, graag zelfs! We kleuren niet altijd netjes binnen de bestaande lijntjes, maar willen de grenzen juist verleggen door met creatieve oplossingen te komen.